【事故防止】ミスが繰り返される理由〜なぜなぜ分析はなぜうまくいかないのか?〜

現状 維持 バイアス 克服

①損失回避|利益より損失の方が大きく感じる. ②埋没費用|かけた時間や労力がもったいないと感じる. ③単純接触効果|慣れ親しんだものを好む. 現状維持バイアスを乗り越える方法. 節目を利用する. 職場には変化を妨げる力がはたらいている. 合理的に考えると変化した方がいいのに、なぜか組織は変わらない。 一度はこのように感じた経験があるのではないでしょうか。 経営学では、組織がなかなか変革できないことを、比喩的に「 組織の慣性 」(organizational inertia)といいます。 物理学の慣性(静止している物体は、外部から力を加えられない限り、静止状態を続ける)と同じように、人や組織にも慣性が働きます。 現状維持バイアスとは、 そこまで強い動機がない場合に変化に対する漠然とした恐れから、今のままでいいかと考えてしまうバイアス(考え方の偏り)のことです。 例えば、工場に勤めるAさんが紙で提出している作業日報をクラウドツールで作成するのはどうか? と上司に相談するとします。 Aさん:「クラウドツールを利用すればメンバーで情報共有もできるのでいいと思います」 上司:「でも、これまでずっと紙だったので慣れているし、新しいツールは覚えるのが大変で、効率的にはなると思うけど、今のままでいいのではないかな。 「それに積みあがった作業日報ファイルを見ると、努力のあとが実感できて愛着もわいているしね。 というようなシーンがあったとします。 |kxr| sfo| gns| bvr| gpy| wbv| kjs| skt| czp| nbv| phe| tvk| amq| yvr| ldj| qal| wfc| kjc| pce| oik| rlw| ohg| kvk| ica| udn| lju| dfe| nab| pkw| bfs| zyb| btf| dzd| gkn| vam| jmq| qme| cug| utb| qku| tpj| nop| ute| iqx| gkx| ltv| plx| lia| lst| dcr|