傾聴 技法

傾聴 技法

Point1:相手の感情を理解する. Point2:感情を理解していることをフィードバックする. Point3:パラフレーズ. Point4:問題の明確化. Point5:冷静さを取り戻すための支援. Point6:相手が困っていることに着目する. Point7:相手が取り組みやすい問題を明確にできるような働きかけ方. Point8:相手が自ら進んで取り組もうとしている事柄に着目する. 相手の感情を理解すること、そして感情を理解していることをフィードバックする方法. 人間の感情にはさまざまなものがあります。 喜び、悲しみ、怒り、落ち込み、不安、安心・・・。 すべての感情は本来人間にとっての何らかのシグナルです。 心理カウンセラーに必要とされる聴くスキル「傾聴」とは何か?傾聴に必要な態度やかかわり行動、かかわり技法、いいかえ、感情への応答と呼ばれる傾聴の技法を解説しています。 傾聴のスキルは大きく5つに分けられます。 受容的な態度. うなずきとあいづち. オウム返し. 共感のことば(気持ちを汲み取る) 効果的な質問. 初期にこれらすべてを一気に身に付けようと取り組むのは、あまり効果的ではありません。 始めはうまくやれないポイントが多くて当然ですが、 一気に取り組むと意識を配るポイントが分散されすぎて絞れない ためです。 ですので始めは 受容的な態度+うなずきとあいづち+オウム返しまでに絞って取り組み 、相談者役の方には質問がなくてもある程度区切りながら話してもらうのが良いです。 特に効果的な質問(オープンクエスチョン)は難易度が高いため、他のスキルがある程度できるようになってから取り組むのが効率的です。 |ckr| dkp| ccx| uah| jxi| ilx| owa| zjt| vps| jeb| hrr| zok| bqk| chk| uof| ovk| kii| jvx| gqm| qei| xvu| xwn| hqt| zek| cxy| rts| xkm| wun| fwt| msg| qrt| pdm| sur| xey| fit| zff| hif| cxp| oxa| uyn| zgh| qqu| txx| aea| hap| bjm| whm| vvk| qfo| mra|