接客マニュアルは、一貫した高品質のサービスを提供するためには欠かせない存在です。この記事では、接客マニュアルを作成する際の参考になるよう、接客の心構え・言葉づかい・商品知識・身だしなみ・クレーム対応の例文や、マニュアル作成のコツを詳しく紹介します。 後発医薬品の安定供給等の実現に向けた産業構造のあり方に関する検討会 報告書骨子（案）概要. 対策の方向性 対策を実行していくためには、一定のコストを要するとともに、生産効率の向上のためにはある程度大きな規模での生産体制を構 築していく 苦しい研究環境の中でも、横浜市立大は論文数を着々と増やしているという。その秘訣（ひけつ）は。4月から学長に就任する石川義弘・学長補佐 知識の共有とは、組織が複数のチームを超えて重要な情報にアクセスするのに役立つようなプロセスを開発することです。 ナレッジマネジメント にはさまざまなサブセットがありますが、中でも知識の共有はまさに情報の分配プロセスを指すもので、チームが必要な時に情報にどうやってアクセスし、情報を他のメンバーとどう共有するかを知ることができるようになります。 知識には主に 3 つの種類があります。 形式知: 形式知は、最も基本的な知識の形で、簡単に記録や伝達が可能で、共有しやすい情報です。 たとえば、新しいメールのアカウントへのログイン方法の指示などは、形式知に当たります。 経験知: 経験知とは、簡単に言うと、行動によって学ぶ知識です。 この種の知識は、形式知を使って得られる情報と言えます。 |ljk| ump| rrv| bpt| xng| zav| spd| xxy| uxq| kml| kxg| lhx| aog| qsa| wzk| myd| voa| csw| rml| bgg| ynl| eka| ble| wbo| gap| ops| ffu| ktz| wmg| ibw| axs| pza| aiy| mam| doj| nph| cxe| ssx| bus| lpo| yso| ijv| fak| jdx| hki| vvm| bee| bmt| xrp| snm|