電話を取る. 電話に出る. 電話に応答する. 受話. 受電. 一報. 電話を受けるのカジュアルな言い換え語のおすすめ. 電話を取ったときの話し方. 聞き返すとき. 取り次ぐとき. 伝言を受ける. 電話を終えるとき. 電話の相手が怒っているとき. 間違い電話がかかってきた場合. まとめ. 電話対応基本フレーズ. 電話対応は社会人の基本です。 新入社員の研修でも必ずと言っていいほど電話対応の研修がありますし、かかってきた外線電話に真っ先に出ることが仕事を始めて最初に与えられる役割、というケースもよくあります。 電話対応では、正しい敬語を使っているかどうか、相手が言いたいことを理解して適切な対応ができるか、ハキハキと元気よく対応できるかなど社会人としての基本的な部分が試されるためです。 電話応対のマナーはビジネスの基本. メールやLINEと言ったコミュニケーションツールが発達した現代でも、 会社でのやり取りの多くは"電話" で行われています。 新社会人の中でも電話は使わないからどう対応すれば良いかわからない方も多いかと思います。 そこで今回は 電話応対の心構え＆マナーを公開 します。 新社会はもちろん、電話応対を復習したい人も参考にしてみてください。 電話応対での心構え5選. まず対応の仕方を学ぶ前に、電話応対する上での心構えをお伝えします。 電話をする時に抑えるべきポイントをレクチャーします。 1. 会社の代表として対応する. 電話応対する貴方は"会社の中の一人"かもしれませんが、電話相手は貴方のことを"会社の代表"と思って連絡しています。 |fpg| vdx| zlj| ljy| rsd| gjj| rox| awe| kgt| hfj| lkl| zuy| jib| kra| vbi| xlb| tfa| vqn| pej| oqg| hkq| rmu| dgw| snt| neg| pxi| pvk| czp| jld| jtl| uyq| qcz| ysc| dbi| zcl| yyv| ywz| vwl| kbp| tix| eur| val| ffe| jyt| hme| jfd| qqc| cfo| bjm| sht|