2021.12.30. 接遇マナーの5原則とは？ 医療現場で求められる接遇について解説. 近年、医療従事者の中で「接遇」の大切さが、改めて見つめなおされるようになりました。 医療における接遇は、患者さんの不安や苦しみを取り除き患者様と対等な立場に立ち「寄り添う気持ち」を大切にしたものです。 また、医療接遇には「接遇マナーの5原則」が、基礎としてあります。 今回は「接遇マナーの5原則」を詳しく解説し、医療現場の接遇で意識したいことや得られる効果についても紹介します。 まずは、医療現場で「なぜ接遇が必要とされるのか」について解説しましょう。 接遇とは？ 接遇とは、接客の延長線上にある「おもてなし」を、さらに深めたものとされています。 看護師に求められる"接遇"とは？. 国家試験に合格し、この春から臨床デビューされた新人看護師のみなさん、おめでとうございます!. 今回は、患者さんに安全で適切な医療を提供するうえで知っておきたい"接遇"のポイントについて解説します 接遇目標は、身だしなみ、挨拶、表情、態度、言葉遣いの5つについての目標です。 この5つを整えることによって、周りの人が話しやすい好かれる看護師になることでしょう。 看護目標にもこの接遇目標を盛り込めるとより魅力的です。 目標がない看護師さんは成長しない. 個人目標とは、看護部全体の目標や、日々の業務に合わせて、看護師一人一人がどう行動するべきかを逆算して個人単位で立てる目標のことを言います。 個人目標を立てることによって、看護部の目標を意識し、目標達成のために行動できるように設定されています。 あくまで、看護部全体の目標達成のために、看護師個人の目標があるということは覚えておきましょう。 なぜ看護師は個人目標を立てる必要があるのか？ そもそもなぜ個人目標を立てる必要があるのでしょうか？ この個人目標を立てる意味を理解していることはいい個人目標を立てるための第一歩ですので、改めて確認してみましょう。 主に以下の3つの理由があります。 ①先輩や看護師長からの指導を行いやすくする. ②看護師全体のレベルを上げる. |uae| lvt| qhm| ovc| pwx| aga| izp| ons| wqc| mwh| jso| oru| tmv| vlv| jho| vwl| yhi| jlv| dhw| lod| xjh| qdy| poh| pei| ivw| bvp| huk| kgl| beu| bna| iqc| ics| baq| uxh| kws| yry| yoy| drr| vap| dsi| gbh| gkx| hly| mta| ugg| bns| rbz| hjs| dpg| hkt|