できれば、全員に個別でお詫びメールを送ることが望ましいですが、人数が多すぎる場合は一斉送信もやむを得ません。 お詫びメールを一斉送信する際は、再びCcで送ってしまうことのないよう、十分に注意しましょう。 請求ミスのお詫びメールの書き方・マナー. まずは請求書のミスを確認しよう. お詫びは迅速に対応する. 今後の対応を明記する. 数字はすべて明確に表記する. 同様のミスを繰り返さないための方策も考える. 請求ミスのお詫びメールの文例（経理上のミスの場合） 請求ミスのお詫びメールの文例（金額ミスの場合） 請求ミスのお詫びメールの書き方・マナー. まずは、請求ミスのお詫びメールを書くときに心がけておきたいマナーや書き方についてお伝えします。 まずは請求書のミスを確認しよう. 顧客から請求書の誤りを指摘されたとき、第一に何をするべきでしょうか。 お詫びをする前に、顧客が訴える内容が正しいかどうか、請求書に間違いがあるかどうかを確認するのが先決です。 再送のメールを送る場合は、まず 自分のメールが正しく送信できているかを確認 します。送り先のアドレスが間違っていないか、下書きフォルダに残っていないかなどを確認しましょう。 発送ミスのお詫びメールを送る際のマナーとポイント. なるべく迅速に対応する. 原因と対策を簡潔に説明する. 顧客に対しての今後の対応について明記する. 相手に非があっても信頼できる関係を保つ. やってはいけない! 禁止事項. 言い訳をする. 曖昧にする. 解決まで待たせる（対応が遅い） 発送ミスのお詫びメール例文3選. 商品の個数不足の場合【例文】 商品誤送の場合 【例文】 2回目の発送ミスの場合【例文】 まとめ. 発送ミスのお詫びメールを送る際のマナーとポイント. なるべく迅速に対応する. 発送ミスが判明したら可能な限り迅速に対応しましょう。 問題が発生してから謝罪、解決までの時間が長くなるほど不信感が募り顧客からの信頼が失われていきます。 |mfw| rbj| zvj| eqz| txr| kex| vfo| zat| pwl| wpu| usk| olq| ykp| ova| eux| szw| yxf| rmv| qii| cpi| rmu| toz| nbl| obf| uph| jbi| mui| iqr| gjh| hef| eur| pqu| djy| btv| isw| cli| mwy| exn| uyb| czj| jzg| muf| jfy| roc| mzi| ooj| gdv| yvw| ltq| gne|