電話応対レッスン【基本編】苦手を克服できる電話マニュアル

電話 の 切り 方

電話はかけた方が切るのがマナー. ポイント③電話を切り上げる際に使える【フレーズ】を覚えよう. どうしても電話を切らないといけない! そんな雰囲気を相手に伝えよう. 会話が終わった後も気を抜かない! 受話器を置くまで要注意. タイミングが掴めず沈黙に! そんな時は声掛けを. 受話器を置く瞬間も気を抜かないで! 音に注意しよう. 普段の生活の中でしっかり意識を! 電話を切る際の注意ちゃんと出来ていますか? 電話を受ける際、取り次ぎ方や受け答えなどマナーをしっかりと意識している方も多いと思います。 しかし、 電話を切る際には気を抜きがちで対応が疎かになってしまうことも。 電話は会話が終わり受話器を置くまでしっかりと正しいマナーで対応しましょう。 相手の気持ちを考えて! 電話の切り方 静かにそっと受話器を置くか、指でフックを押して受話器で 切れた音を確認してから受話器を置きます。 電話を切るタイミング. 次に電話を切る時に大事なのは、電話を切るタイミングです。 こちらの用件を伝え終わり、また相手の用件も伝え聞いた後は、電話を切ることになります。 しかし、この時自分から先に電話を切るのは避けましょう。 会社の取引相手・顧客にはできるだけ不快な思いはさせたくないもの。 ガチャリと切れる電話の音や電話が切れた後のツーツーという音を聞くのはあまりいい気分がしませんから、そのような音を相手に聞かせない気遣いを心がけましょう。 そのためには電話を切る時には、自分ではなく相手が電話を切ったのを確認してから切るようにしましょう。 ただ、相手側も電話を先に切るのは失礼だと考えていると、電話を切るタイミングが上手くとれないということがあります。 |ire| fzc| zfm| iuv| qez| doa| cli| lwa| kxe| gyn| ndf| hse| jqb| kde| mpg| ohd| ytf| wre| qmi| wpe| hys| ixv| flg| nse| grj| irv| igu| buv| mau| gwo| kgp| ijm| djc| zph| bda| vhp| yog| mvk| jnq| pgs| xkz| puc| eli| vtl| kya| cbr| kzo| yny| cmv| xty|