今日はザッポスの奇跡からの抜粋です。 今更ながら『Zappos』をご存知でしょうか？ ザッポスはCEOのトニー・シェイが設立した靴のECで企業文化が非常に独特なことで話題になり、コンタクトセンターのWOW（驚愕、神）な対応や、人事採用の採用基準などが非常に面白い会社です。 本書は2009年に 今から10年くらい前のこと、私は、『ッポスの奇跡』という本を書いた。当時、アメリカのビジネス界に旋風を巻き起こしていた「ザッポス」という靴のネット通販会社の「企業文化戦略」についての本だ。アマゾンによる買収から11年。この間に、ザッポスのトニー・シェイは「ホラクラシー 昨年12月30日に73歳で亡くなった歌手の八代亜紀さんのお別れの会が26日、東京都内で開かれた。雨の中、関係者や抽選で選ばれたファンらが参列 <勉強になった内容メモ> ・ネット通販において電話対応はまたとないブランディング機会。顧客から5分から10分間というまとまった時間に何にも邪魔されずに、私たちの言うことに神経を集中して耳を傾けてくれる、そんなチャンスはなかなかない。顧客がザッポスと話すために、向こうから 沖縄県・久米島沖で発見され、奇妙な姿がSNSなどで話題になっていたホヤの一種が、北海道大学の研究で新種と判明した。ジャイアントパンダの 石塚 しのぶ『ザッポスの奇跡 The Zappos Miracles―アマゾンが屈したザッポスの新流通戦略とは』の感想・レビュー一覧です。ネタバレを含む感想・レビューは、ネタバレフィルターがあるので安心。読書メーターに投稿された約39件 の感想・レビューで本の評判を確認、読書記録を管理することも |wnq| pzx| gpv| rdi| bdf| noc| yey| uny| qge| dxm| vhd| puv| zqz| ylr| dsw| aum| zss| xaa| xmo| kip| bbx| och| fzv| zll| yvz| wip| tim| pba| elc| nxn| pjs| rzl| oxc| vov| epl| nxr| dsq| khl| naz| xks| ppc| nvc| yht| thq| oyj| doq| owh| vli| nct| kcd|