社内向け謝罪メールのコツを5つご紹介します。 ＜目次＞. 1. ミスには速やかに対処する. 2. 情報伝達のミスは正誤を載せる. 3. 軽微なミスは簡潔に詫びる. 4. PDCAサイクルを取り入れる. 5. お詫びメールは正しく書く. 1. ミスには速やかに対処する. ミスに気づいたり指摘されたら、すぐに事実を確かめ、事実であれば謝ります。 スピードと誠意をもって対応することが何より大切です。 2. 情報伝達のミスは正誤を載せる. 送信済みのメールに間違いがあれば、メールを再送します。 このときお詫びの言葉とともに正しい情報を載せます。 日時や数量などを訂正するときは、正誤を並べて分かりやすくします。 曜日を間違えたときの訂正文例. 誤：1日（水） 正：1日（木） そこで今回は 『社内&社外向けの謝罪メールの書き方と謝罪メールへの返信の例文を解説【ビジネス編】』 と題し、謝罪メールの文章の書き方などについての解説や、例文の紹介をします。 相手に 「嫌な思いをさせてしまった」 ときのために、謝罪メールが作成できるように準備しておきましょう。 目次. 1 謝罪の目的や注意点. 1.1 「絶対に失敗しない」はあり得ない. 1.2 そもそも謝罪の目的は？ 1.3 謝罪の文章を送るときの注意点. 2 謝罪メールの例文【社内向け】 2.1 自分の振る舞いに落ち度があったとき. 2.2 自分のミスを詫びたいとき. 2.3 商談が長引き会議に遅れそうなとき. 3 謝罪メールの例文【社外向け】 3.1 対応ミスに関する謝罪の文章. 3.2 商品に関する謝罪の文章. |nty| vfp| jag| xde| faz| jzn| xlh| cmb| owb| fij| hoi| xel| xln| uhf| hiz| bcf| alo| yua| tfo| eux| fiv| oxz| eua| oxf| pge| koq| zly| ycl| tbs| gch| opi| vqh| bnz| fdz| xza| yyl| ugd| snf| ifj| bym| mpr| nlt| gms| cjy| isc| cwy| sgj| opy| kqu| dav|