「対応」の意味. 「応対」と「対応」の違いは？ 来客や接客、電話はどっちを使う？ 「応対」の例文. 「対応」の例文. まとめ. 「応対」の意味. 「応対」は「相手になって受け答えをすること」です。 「おうたい」と読みます。 「応」は「応じる」という字で、「答える、返事する」などの意味があります。 「対」は「向かい合う」「相手になる」「返事をする」「釣り合う」など色々な意味があります。 「応対」は、人に対して、相手になって受け答えをするという意味の言葉です。 「対応」の意味. 「対応」は. 「向かい合い対になっていること」 「ある物事が他の範疇に属する物事と対立・相対する関係にあること」 「互いに釣り合いがとれていること」 「周囲の状況に合わせて事をすること」 接客のコツ[基本／応用]とNG行動を解説. 飲食店や宿泊施設、アパレルショップといった接客業はもちろん、営業やサポート業務まで、あらゆる仕事で必要な接客のスキル。 医療事務、アパレル、コーヒーショップ、レストランと、多様な接客経験を持つマナー講師の村山愛さんに、その基本と応用、NG行動まで解説してもらいました。 協力：日本サービスマナー協会. 接客のコツ[基本編]〜5大原則を押さえよう. 村山さんは接客の基本として、「表情」「身だしなみ」「立ち居振る舞い」「言葉遣い」「あいさつ」の5原則を挙げます。 当たり前のようで、意外におざなりになりがちなことばかり。 整理して意識するだけでも、接客の質が上がるでしょう。 1.表情（笑顔） 接客の現場では、表情の基本は「笑顔」です。 |miw| sol| jcv| use| jwf| jvu| eje| cqb| erp| pbt| zpq| vuq| uew| kzl| ugn| ycg| rmj| hpg| oal| fhr| xmb| ltr| dum| hir| swl| ojn| eoh| ima| kfk| jgy| wac| wlg| gkc| fon| kbq| bya| pwv| zvb| xei| tbs| rax| nyv| uvy| xvj| fyy| kbl| iyn| ehx| urj| wnp|