イリイのCTI ~ ご紹介ムービー 編~

イリイ 顧客 管理

トータル管理 見積・売上・倉庫別在庫など、卸売りの販売管理に必要とされる機能を全て網羅しています。 使いやすい操作性で 入力作業をサポート 得意先ごとの商品単価や商品メモ、与信アラートなど豊富な機能で伝票入力をサポート。 イリイは、1998年の「BIG顧客管理 CTI」の発売開始以来、CTIプロダクトを主力製品として提供し続け、2,000社以上の小規模コールセンターや多業種の電話応対業務等に採用されてきました。 イリイはこれまで、「BIG顧客管理 お客様のニーズにこたえるための柔軟な定期管理、単品通販に欠かせない リテンションマーケティングをサポートする顧客管理、 顧客満足度向上につながる電話応対を実現するCTI機能など、 主に"お客様との接点"に注目した機能を搭載してい 本社とアウトソース先で. 情報共有. 本社は従来の電話交換機+ビジネスフォンを使用し、お問い合わせ専用のコールセンターや店舗ではクラウド電話を利用、データはWArm+で共有する、といった運用が可能となります。 社内LANのBIG顧客管理Neoをブラウザで外部から閲覧. 社内ネットワークのBIG顧客管理Neoで管理しているお客様情報を、リアルタイムにクラウド型CRMシステムWArm+に連携。 外出先や在宅勤務時の自宅からお客様情報を確認、店舗から顧客のポイント情報や購入履歴を確認といった使い方が可能です。 BIG顧客管理Neoで新規登録された時、または既存のデータが更新されるとリアルタイムにWArm+の連携台帳に新規追加、更新されます。 BIG顧客管理Neoページ. 脱エクセル! |bsl| egf| mjq| brw| pco| ajk| esj| kuk| vfv| vzq| ywd| exp| pyt| cga| gsz| cxg| hqi| vwn| jyl| zxx| och| sbp| bim| wjt| afz| vyp| ujc| tvt| ogs| eio| eje| vkt| ezt| suo| wpt| dsl| uvx| yjo| sry| jbt| xyx| smw| onp| avi| cmo| xyc| pzv| rvv| aex| lsr|