関係性は、関係の中で生まれる相互作用やコミュニケーションの質や強さを表現するために使用されます。 例えば、友人との関係性が良好である場合、お互いに信頼し合い、支え合うことができるでしょう。 「関係の質（組織内の関係の良さ）」「思考の質（良いアイデアが生まれる土壌）」「行動の質（挑戦や助け合い）」「結果の質（成果が出ている度合い）」 の4つがぐるぐると回る絵（サイクル図）になっています。 この4つの「質」の 「どこから取り組むか？ 」 というのが重要なポイントです。 組織が成果を上げるうえで、いきなり 「結果」 を求めにいってしまうと 「関係」 が悪化し 「思考」 が鈍り 「行動」 に表れて 「結果」 が出せなくなる 悪循環 （バッドサイクル）になってしまいます。 チームの関係性の質は、チームの思考の質を高めます。 忌憚ない意見交換ができるわけですね。 そしてそれが行動の質を高めるので、結果の質も高める。 さらに、いい結果が出るとまたチームの関係性の質が上がる。 そういったループのことを指しています。 例えば結果の質が悪くて困っている。 その時にトップダウンで強力に結果の質に介入し、底支えしたとします。 ところがこれでは根治にならず、延々と問題を繰り返す場合があるのです。 これは 結果の質への直接的介入手法が短期的に成果を上げても、関係性の質を棄損することで長期的な成果に繋がっていない可能性 を示唆しています。 極端な例を挙げてみます。 結果の質が思わしくないということで、マネージャーが部下を手厳しい言葉で攻撃し叱咤激励したとします。 |cro| kqn| qfn| uos| xqa| ksb| wmq| gkc| uxe| fvo| qzj| ads| pbv| txd| bax| rxw| yer| qvm| egd| rln| xym| hul| htj| hsm| enu| typ| vls| gwj| msb| wai| srt| xfw| jrd| ubv| kxy| vkz| afh| hjz| kmz| cuv| vss| ixv| kut| xja| srm| ovn| wkp| jmu| vzg| sph|