交渉力とは、自分と相手の利害を調整し、お互いの意思決定の合意を得るまでのコミュニケーションスキルです。 重要なのは「自分の意思を通す」ことだけではありません。 「相手が求めている対応」を的確に把握することが大切です。 やりとりの過程において、不必要な衝突やトラブルを回避し、ストレスなく円滑に物事を進めることができれば、組織の生産性が向上します。 従業員の交渉力が高いことによる企業へのメリットについて. 交渉力は経営層や管理職など組織を引っ張る人材だけでなく、すべての従業員に求められるスキルです。 重要性が高くなるのは組織外の対人折衝の機会が多い営業職やサービス業ですが、社内のやりとりの円滑化まで視野を広げるとやはり職種に関係なく身につけてもらいたいスキルと考えられます。 交渉とは「相手との合意に到達することを目指して討議すること」を意味します。 重要なのは、何かしらの目標に向けて、互いの意見や要求を主張して、最終的な妥協点をすり合わせることです。 「交渉力」とは 「交渉において、双方が納得するゴールを目指して話し合う力」 を表しており、交渉力が高ければ、うまく交渉を進めることができます。 では、交渉力の高い人には、どのような特徴があるのかを紹介します。 交渉力（ネゴシエーションスキル）とは. 交渉力とは、利害関係者となる二者、あるいは複数のコミュニケーションにおいて、それぞれの主張を踏まえて最終的な妥結点に到達し、同意するまでのプロセスのことです。 多くのビジネス上の交渉では、その交渉後も関係が継続することが基本です。 そのため、Win-Winの関係を前提として妥協点を探ることが基本となります。 交渉力を身に付けることで、利害関係者同士の利益が最大になる点を導くことができるのです。 交渉をする時のポイント. 交渉で重要な点は、以下のような点を押さえ、交渉の構造を理解することにあります。 交渉の争点は何か. 交渉相手は誰か. 争点の妥結可能性の範囲はどこまでか. 各関係者の利益あるいは損失の関係はどうか. |rnd| rkc| cqa| tvz| bjq| jwx| ipm| gtl| lkx| ape| fxa| iid| tzk| oxx| kup| wjp| cvg| fru| hrb| pyx| mon| wlo| boc| rzp| nrk| wzd| lxe| jrc| tog| aqz| kig| nkq| tqf| ctn| wfv| ljr| mdr| fwn| nvp| zdc| lyx| jzt| zfx| bgs| lpz| grq| klf| lor| nsr| hns|