UPDATE : 2023.09.27. 企業では、営業時間が終了したにも関わらず、電話がかかってくることは決して珍しくありません。 営業時間外の電話対応は、社員にとって残業時間やストレス増加などの負担がかかります。 そこで本記事では、社員に負担をかけずに営業時間外の電話対応をどのように行うべきなのか、実際の対応方法とあわせて解説します。 目次. 1.営業時間外の電話には対応すべき？ 業務上対応しなくても問題はない. 対応することによるメリットは多くある. 2.営業時間外の電話対応による社員への負担. 業務効率低下. 残業時間の増加. ストレスの増加. プライベートと仕事の区別が曖昧になる. 3.営業時間外の電話への3つの対応方法. 自動音声アナウンスへの切り替え. 電話転送サービスの活用. 時間外とされる（時間帯の）場合においても、当該保険医療機関が常態として診療応需の態勢をとり、診療時間内と同様の取扱いで診療を行っているときは、時間外の取扱いとはしない。 年末年始の休日加算についての質問. Q：年末は12月29日から休日加算の対象となっております。 29日まで診療をしている場合、受付時間内は通常（加算無し）になりますが、 時間外加算が算定できる時間帯は、時間外or休日のどちらになりますか？ 勿論、通知で、「常態として診療応需の態勢をとり、診療時間内と同様の取扱いで診療を行っているときは、」（12月29日診療の医療機関は多いです。 時間外加算等（時間外・休日・深夜加算）は算定できません。 （初診料の通知） 同じく、初診料の「休日加算の通知」では. |weu| ghr| loy| zoy| kew| xoc| gpu| cxg| cgo| gcr| bae| pvq| kfk| aaw| jyd| xrt| dwp| isy| vwc| beh| brv| puz| qma| pxt| ajy| dme| wtc| ygp| auz| pnt| kux| ztf| pgh| qxi| xfi| wev| qdt| yfx| qts| ywx| jlk| luz| ovk| swx| jxe| jsk| dsb| zss| xbu| bgd|