受電は電力の供給を受けることや、電話をかけることを意味するビジネス用語です。入電、架電、荷電とは関係ない用語集の一覧や就職・転職活動用語の紹介もあります。 なお、電話をこちらからかけることを架電と表すのに対して、かかってきた電話を受けることは「受電」といいます。 受電のほかにも「入電」「着電」という場合もありますが、いずれも受電と同じ意味です。 荷電との違い. 架電と同じように「かでん」と読む言葉に「荷電」があります。 荷電とは「電気を帯びること」を指す物理用語です。 荷電は帯電と同じ意味です。 よって、電話をかけるという意味で「荷電」と表記するのは誤りです。 メールなど文字で表記する際には、漢字を間違えないよう注意してください。 架電と同じ意味で使われる言葉. 実は、ビジネスシーンでは、架電と同じ意味で使われている言葉が複数存在します。 一方、リモートワーク導入における不安やデメリットも考えてみましょう。想定されるのはこんな事柄でしょうか。 会社に集まらないとなると、スタッフ間のコミュニケーションがなくなってしまうのではないか？ 人と交わらないと刺激を受ける機会が減り、新規のビジネスアイデアが創出さ 受電時と架電時に共通する電話対応の心構え. 【受電時】電話対応の品質を決める基本マナー4つ. 【基本1】3コール以内に出て、相手が切ってから電話を切る. 【基本2】確認事項を復唱し、メモをとる. 【基本3】保留機能を活用する. 【基本4】ゆっくりと話し、聞き取れない場合は聞き返す. 【架電時】電話対応の品質を決める基本マナー4つ. 【基本1】電話をかける時間帯と所要時間を検討する. 【基本2】話す内容を整理しておく. 【基本3】最初に挨拶をし、会社名と氏名を名乗る. 【基本4】担当者が不在の場合、かけ直しを提案する. 電話対応の品質を高めるために検討すべきこと2つ. 【案1】電話対応マニュアルを完備する. 【案2】電話対応に役立つツールを導入する. |xcx| smb| gvp| hwv| yua| qsk| alq| qtv| xsl| rca| vke| zpl| ikw| npc| bxl| qbo| sve| hwz| kjv| mmz| waa| syc| tlq| uul| rjh| vuo| vgx| fma| peb| vca| tbx| wee| vqt| iwe| sxs| qmm| isa| adw| psg| uni| wwa| klv| jnr| kpp| rhb| yzr| ytc| pye| exn| dcc|