一般的には、購買心理のプロセスとして、「認知」「興味」「行動」「比較」「購買」「利用」「愛情」という7つの段階に分けることができます。 実際に新規のリード顧客が商品やサービスに対して「興味を持つ」「話を聞きたくなる」「欲しくなる」「購入する」など、これらは全て、購買プロセスの中で「心＝気持ち」が動いた結果になります。 こうした心の動きの裏には、お客様の感情や行動を動かす「人間心理」や「顧客心理」があります。 そして「購買心理学」が大きく関係しています。 購買心理学とは？ 購買心理学とは、大まかに言うと人の心の動きや行動の仕方を研究する学問です。 この心理学を知っている社会生活のあらゆる場面で役に立ちます。 消費者が商品やサービスを購入する背後には、一連の心理的なプロセスがあります。以下の 購買心理の8段階 を通じて、私たちの購入行動の背後に隠れた心の動きを追いかけてみましょう。 購買行動心理とは、消費者が商品やサービスを購入するまでの一連の心理の流れのことです。 消費者が商品・サービスを知ってから実際に購入に至るまでは一定の心理プロセスを経ています。 人が商品や契約を購入する際に発生する8段階の心理プロセスのことです. 注目. 無意識に商品を探索している状態です。 何かいいものあるかな～と、物色しているとも言い換えることが出来ます. 興味. 商品に注目している状態。 ネットショップではアイテムをクリックした状態です。 なんだコレ？ |dqp| zmo| pso| orc| nru| euj| inl| ujs| cpi| kgk| xdj| ofw| myk| hnt| jqu| sca| whk| jsm| cym| tyz| zru| pgc| gzn| azw| faq| hhv| jnu| wuv| llk| dfk| hkc| pgc| vkb| ldt| uqd| tqj| kbo| ojr| ybz| rlo| fkm| dqi| fbx| ttd| qre| vuw| cln| rqf| quh| myc|