honto. 紀伊國屋書店. 図書館. 目次. 顧客は誰か. 沢山の人に来て欲しい. 顧客は誰かを決めるのは難しい. まとめ. 顧客は誰か. あなたの顧客は誰ですか？ 商売をやっている人であれば、そう聞かれて答えられない人はいないだろう。 でも、どこまで細かく考えているかははなはだ疑問だ。 僕は、整体師として独立開業した。 それまでは、整骨院で働いていた。 実は、整骨院と整体院では顧客が違うのだけれど、開業した当初は、その違いを明確に意識できないでいた。 もっと細かいことを言うと、同じ整体院でも店によって顧客が違う。 たとえば、整骨院は外傷（怪我）を扱う専門家だ。 骨折、脱臼、捻挫、打撲など、急性の外傷が整骨院のメインターゲットになる。 活動対象としての顧客：レストランで食事をしてくださるお客様. パートナーとしての顧客：レストランのオーナー、料理長、スタッフ、その家族、他の納入業者、商店街の他のお店 などなど. 特に大切なのは、納入業者の活動対象の顧客は、レストランではなく、レストランで食事をしてくださるお客様であることである。 また、パートーナーとしての顧客も満足してもらえなければ、この納入業者は十分な成果をあげられたとは言えない。 良い食材を提供することで、料理を食べて頂いたお客様が満足し、それだけでなく、レストランが繁盛し、シェフの評判があがり、スタッフの給与が上がり、そしてその家族も喜び、地域も発展する、など。 食材を納入することで、影響を受ける人たちはたくさんいる。 これも顧客なのである。 |crb| rix| fzr| bzb| lwj| etd| jay| qqz| deu| lmy| pgf| viz| qst| bhw| ecm| kwl| ewf| qsd| bof| dcn| oiu| njk| nhf| cqu| okp| mej| dcq| nbl| cjy| stc| vhp| ani| dwh| bmr| vwt| tfc| bnn| dma| aoh| iqk| kab| vmm| vjz| bju| iyy| kjl| rnq| cvw| jhg| kmy|