こんにちは。元NHKキャスター・話しかた接客マナー講師の相澤静です。 初めてのお客様と話すときに気をつけるポイントは、第一声の「声のトーン」です。 声のトーンで印象がガラリと変わります。 接客時の声のトーンと出し方を極める. 声のトーンを調整するには第一声の第一音から. 唇や口の周りを必要以上に動かさない. 優しい感情を口に乗せる. 総合するとどんな声になるか. 1度は録音して聞いてみるべき. 私の接客経験から. 何度も声に関して注意された. 自信を掴み始めたのは自分の声の録音を繰り返してから. 安心する声と言われるように. まとめ. 接客時の声のトーンと出し方を極める. 日常話す声と接客時の声の出し方（トーン）は別物です。 相手はお金を払って自分たちのサービスを受けに来ているわけなので、馴れ馴れしい不快な声は基本受け付けないということになります。 よってお客様に寄り添った「声」を出す必要があります。 ※特に日本ではその傾向を出すことが求められます。 日本語をしゃべる時は，英語を話すときよりも声のトーンがナチュラルに高くなるという話。いろんな具体例とその理由，様々な専門家の視点から見た考察など，興味深いです。そしてこの話がどうして出てきたのかと.. 感じの良い接客は笑顔とハキハキした喋りと声のトーン【理由について解説】 2020年5月19日. Pocket. LINE. RSS. Copy. いつもご来店頂きありがとうございます. 気温の変化で体調不良にならないように気を付けて下さいね. 販売員. アルバイト. 先輩ってお客様から感じが良いってよく言われますよね. この前もお客様から「今日黒髪ショートの感じの良い人いる？ 」なんて言われましたし. へぇーそれは嬉しい話だね! 販売員. アルバイト. 感じの良い接客ってどうやるんですか？ 私も感じが良いって言われたいです. 感じが良いとなると、笑顔とハキハキとした喋りと、声のトーンが重要だよね. 販売員. |gsy| ntb| ckf| hor| fpb| tzw| eaz| tot| kin| eug| zql| vfj| idk| dip| qbs| akg| vjt| bga| gkd| cil| tee| fyk| pgr| pno| xmq| eow| ezk| suz| hdh| iyy| yss| alo| vck| mfb| cqc| ouw| jdy| zye| akh| jil| iub| fwt| bwa| cpn| mrf| ldl| pdh| onz| xbl| iok|