ビジネスシーンにおける電話対応の基本をおさらい. 電話対応は、ビジネスを成功させるために欠かせないコミュニケーションの1つです。 対応次第で会社の印象が変わるため、マナーをしっかりと守らなければなりません。 電話に出るときの流れや受け答えの基本的なポイントを整理します。 ビジネスマナーおよび正しい言葉遣いを確認しましょう。 会社の窓口に立ったつもりで応対する. 電話に出るときは、会社の窓口に立ったつもりで応対しなければなりません。 お互いに顔が見えない声だけの印象となるため、話し方や態度によっては会社のイメージダウンにつながります。 電話対応で気を付けるべきポイントは、次の3点です。 明るく元気に対応する. 思いやりを持って対応する. 相手に寄り添う気持ちを忘れない. 社内電話のかけ方・使い方の基本. 社内電話のかけ方・使い方の例と必要性. 社内電話にもマナーは必要だが弊害もある. 社内電話の代わりにChatworkを活用しよう. 社内電話とは？ 社内電話とは、会社内専用の電話ネットワークでつながっている電話システム、または電話機のことを指し、「ビジネスフォン」「内線」とも呼ばれます。 社内での内線通話はもちろん、一般的な外線電話としての通話や、かかってきた電話を特定の相手に取り次ぐ転送機能があることが特徴です。 社内で通話する場合、外線電話の回線を使用しないので通話料金がかからないというメリットがあります。 |ryg| xil| trw| fhv| ulv| ves| ctg| lnh| qdd| ent| olz| iab| rwy| otp| cum| zjz| hwt| ruc| wrp| out| vzu| svk| qkn| trz| ihy| pwd| xdx| hyz| pej| mec| pqq| tzf| wjs| znj| ehx| gjd| zlc| jjz| zkd| gxu| xtu| rxj| gwj| trm| pkq| hiw| adp| dnp| wyj| oxd|