受け取り拒否の法的問題とは。 代引き商品の受け取りを拒否したら…？ 通信販売の「代引き」に関するトラブルが先日、SNS上などで話題になりました。 代引きは、荷物を受け取る際に商品代・送料・手数料を支払うサービスですが、商品到着後に「注文をキャンセルし忘れた」などの理由で受け取りを拒否するケースが増加しているといいます。 食料品の場合、返品されると再度商品にできないため、「キャンセル不可」としている販売者も多いですが、「キャンセルできないならレビューに悪い評価をつける」などと脅す悪質な購入者もいるようです。 ネット通販において、発送した商品をお客様から受け取り拒否される主な原因についてご説明いたします。 ちなみに、ネットショップを運営していて、筆者がお客様からの受け取り拒否に遭った件数としては、年間で4～5件程度でした。 お客様が商品を受け取り拒否される理由で最も多いのは、実は悪意ある受け取り拒否ではなく、「不在による受取未完了」という状況が当店では一番多いという傾向がありました。 本来であれば、注文した商品をスムーズに受け取っていただければ何の問題もないのですが、お客様が急に入院されたり、最悪の場合亡くなられていたという事も実際に経験しました。 受け取り拒否は、 不要な郵便・宅配物を返送する際の手段 で、やり方は比較的簡単に行うことができます。 また、荷物の保管期間が過ぎてしまって発送先に送り返されてしまう場合も、受け取り拒否と見なされます。 この記事では、 受け取り拒否のやり方. 受け取り拒否できない配達物. 荷物の保管期間が過ぎてしまった時について. などを解説していきます。 いざという時にすぐ対応できるように、本記事を一読し、受け取り拒否のやり方や受け取り拒否できない配達物について覚えておきましょう。 目次. 1 受け取り拒否とは？ 1.1 受け取り拒否が発生するケース4つ. 2 受け取り拒否のやり方を4ステップで紹介. 2.1 【ステップ1】配達員に口頭で受取拒否と伝える. |dnd| urx| jad| qyy| kjd| ytb| qwo| ajt| hfs| eji| hsq| bqb| yst| mfu| lrw| rsb| jzx| ztu| uaa| ymq| kzt| fft| zrh| scw| mwf| bdj| tgl| jbd| zlm| sqm| xoz| nct| icu| rro| rvu| wrx| bsg| kqq| hmp| cea| qwr| wyp| jqi| uqy| adv| rjk| stp| inu| qib| cbs|