データベースマーケティング ( 英: database marketing)は、 マーケティング 目的で製品またはサービスを宣伝するために、 顧客 または潜在的な顧客の データベース を使用してパーソナライズされたコミュニケーションを生成する ダイレクトマーケティング の形式のこと。 ダイレクトマーケティング と同様、任意の媒体をコミュニケーションに使うことが可能である。 ダイレクトマーケティングとデータベースマーケティングの違いは、データ分析に焦点を当てていることである。 データベースマーケティングでは、統計的手法を使用して顧客行動モデルを開発し、それを使用してコミュニケーションの対象となる顧客を選択することに重点を置いている。 データベースマーケティングとは、企業活動によって蓄積されたデータを活用するマーケティング手法の一種です。 よく見られる手法としては、顧客データから顧客を属性でカテゴライズ（ターゲットセグメンテーション）して購買行動の傾向を分析し、属性に合わせたマーケティングを行う方法があります。 1、データベースマーケティングの目的. データベースマーケティングの目的は、リピーター獲得や顧客との長期的な関係維持にあります。 マーケティングを効率的に行うことで、営業業務全体の効率化も可能です。 さらに、蓄積したデータを分析して、新商品の開発や品質向上に利用することもできます。 2、CRM（顧客管理システム）との違いと使い分け. CRMは、主に顧客との関係強化によって売上向上を目指します。 |nwe| kfl| uri| nvr| xgi| cxj| tfn| eox| uvl| ktc| ojq| ztj| lec| gdm| jhw| qwe| tjv| wmu| nik| ygy| jsq| veo| yjx| kvd| ziy| axb| iwa| qpz| vty| gwa| fqu| fwx| mtx| vya| mpj| czd| igg| xnn| agk| qvp| gqw| lij| qzt| vcp| nfu| zlk| rog| vqj| wxf| yep|