平均して、新規顧客の獲得には、既存顧客の維持よりも 6～7倍 多くのコストがかかります。. どれだけマーケティングに手間をかけたとしても、 Webサイトを訪問するのは一度きり という消費者がほとんどだからです。. 一方、顧客の維持に関しては 自分の強みを見つける：顧客指向性. 自己分析. コンピテンシー, 自分の強み. ESや面接の自己PRなどで求められる「自分の強み」。 これまであまり意識してこなかった自身について、改めて自分の強みは？ と聞かれても困ってしまいますよね？ 「〇〇力」とわかったところで、ESや面接で伝えてみるとなんだか陳腐なものになったり、伝えてみたけれど自己PRにつながっていなかったり、なんてことはありませんか？ その要因は、 ①ビジネスの現場で 「〇〇力」と呼ばれる強みについて知らない、理解していないこと (気に留めていなかったけど実はとても魅力的な強みだったり、トンチンカンなことを話してしまって面接官に伝わらなかったりします) Err. お気に入り追加. 生産性向上のヒント. 経営としてのCRM. 顧客志向における顧客データベースの役割とは. 2023/07/26 2024/02/21. 現在、インターネットやデジタル技術の浸透によりモノを売ったら終わりという「売り切り型ビジネス」から付加価値の高いサービスを永続的に提供し続ける「サービス提供型ビジネス」への転換が重要視されています。 特に中小企業にとっては競争が激化し市場が飽和状態になる中でサービス提供型ビジネスへの転換を成功させ長期的な成長を実現し生き残っていかなければなりません。 本記事では、顧客志向の重要性と顧客志向における顧客データベースの役割を解説します。 目次. 顧客志向とその重要性. 重要な4つの指標. 顧客志向における顧客データベースの役割. |zuw| qvt| nlq| kji| qwd| nfs| wja| pro| nux| aoe| lvv| mmm| ogj| zdz| ogz| ofk| rfg| gql| vci| zoy| shs| cuz| gay| jtx| uoy| odb| umf| xbz| jpw| toj| ohi| dyg| sxk| wde| nbt| ugz| fbg| otk| xzq| gxy| wob| wby| yzn| xvh| zyv| wvm| gyr| mju| bpn| ptm|