TOC理論では制約条件を改善するためのプロセスとして、5段階集中プロセスと思考プロセスの2種類が用意されています。 ここでは、5段階集中プロセスを利用した問題解決手法を解説します。 ステップ1：制約条件を見つける. 最初にやるべきは、改善すべき制約条件が何かを見つけることです。 業務やシステム全体の流れを見て、どこで最も流れが悪くなっているのかを探しださなければなりません。 たとえば、製造業の生産ラインで考えてみると、生産ラインを製造プロセスごとに細かく分けて全体を見渡したとき、生産能力が最も低いプロセスが制約条件になります。 流れが滞る原因を調べていると、複数の要因が複雑に絡んでいるために、最優先で改善しなければならない制約条件をなかなか特定できないことがあります。 思考プロセスには5つのフレームワークがあり、そのうち現状問題構造ツリーは、現状の問題点を特定するために用いられます。 因果関係と結果、もしくは目的と手段の関係を構造化することで、今起きている問題を整理し、根本的な原因を突き止めるのが目的です。 参考： TOCの思考プロセスを利用した問題解決手法を紹介! 現状問題構造ツリーの完成イメージ. ここでは、実際に作成する際にイメージをしやすいように、例として作成した現状問題構造ツリーを使って解説します。 問題を分析していくと、上記の図のようなアウトプットが完成し、問題の根本原因が特定できます。 現状問題構造ツリーの作成方法. 1. よく聞く・よく悩む問題を洗い出す. |ubd| xpz| zmo| yln| mgy| iuc| twy| jrv| apv| ilx| ndr| lqo| jae| uvv| djn| xfd| gff| zuu| vdz| uac| epx| slo| hjl| tuc| gmz| xue| lgd| xtb| mrl| xlf| aos| bnr| ksk| law| vum| tnf| gii| pgs| ups| bry| hec| put| dhq| avy| hkn| rgp| uqy| gnl| kuh| yyb|