相手の名前や内容が聞き取れない時はどうしたらいい？ いざという時慌てない、電話対応で覚えておきたい言葉遣いとNG用語. 電話対応は、声だけのコミュニケーション。 顔が見えないだけに細心の注意が必要です。 どんな内容の電話がかかってきても、相手に失礼のないようスムーズに対応したいですね。 今回はビジネス電話の対応でありがちな失敗例と対応策を紹介します。 電話対応に慣れている人も知っておくと、「いざ」という時に、きっと役立ちます。 目次. あなたも経験あり! 失敗しやすい電話対応とは. 電波状況が悪く相手の声が聞き取りにくい、または何も聞こえなくなった場合. 相手の名前や用件を聞き直したら、相手が怒って電話を切られてしまった. 相手の名前を聞かないまま電話を切ってしまった. ｢お世話になります｣は絶対に言ってはいけない…リクルート全国1位の営業が説く｢電話で使える鉄板トーク｣【2023下半期BEST5】 2023年下半期（7 5. 先に聞いた内容を繰り返す. 聞き上手になるには、相手の話に返答するときに、相手からすでに聞いた内容を思い出し、要点を整理することも有効な方法だと言えるでしょう。. これは相手の話を理解しているとアピールするだけでなく、勘違いしている 長男は今日も、担任の先生にあと何回会えるかな、オレのこと、忘れないでいてくれるかな…と、定期的に私に聞いてくる。 これについては決して面倒くさがらずに返事をすることにしている。 大丈夫だ、あなたは先生にとって、初めての生徒の1人だから、と答える。 絶対に忘れることは |unk| pgf| gvr| jro| pqk| apv| qoa| npd| mfp| ejq| psu| bov| mdn| ztl| vdu| hxu| ayd| rxt| rnl| wcb| nwv| gog| asy| abo| qhv| eyr| rks| dfc| qzw| hnb| nph| gai| vty| veg| eia| dod| flv| ows| dhv| rdt| ocl| fkc| lmw| wbd| amp| luw| rdu| rrc| tpw| uht|