今回は、訪日外国人にとって大きな興味の一つになっている食体験と、世界で広く話されている言語の一つである英語に焦点を当て、飲食店に外国人のお客様が訪れた時に使える英語の接客用語を、お客様の入店から退店までシミュレーション形式で紹介します。 当然、言語は話し手や聞き手、文脈など様々な要素で構成されるので正解は一つに限りませんが、英語を使ったスムーズな接客の一例としてぜひ参考にしてみてください。 入店から着席まで. お客様をあたたかく迎え入れましょう。 日本語の「いらっしゃいませ」に該当する Welcome （ようこそ）を使うこともできますが、英語の場合は、 Hello. 、 Good morning. 、 Good evening. など、日常的に使う挨拶を交わす方が自然です。 レストランのおもてなしのための接客英語! 最初の挨拶. Aさん. Hello! Good morning（or Good afternoon or Good evening） こんにちは! いらっしゃいませ. レストランに来店された外国のお客様に対して、「いらっしゃませ」は、英語でどう表現するのでしょうか。 それは、笑顔で "Hello" が基本です。 そこにプラスして、朝の10時くらいまでの時間帯なら"Good morning"、日中の日差しがある10時～15時前後なら"Good afternoon"、日が落ちる17時前後からは"Good evening"など、時間に見合った挨拶文をつけます。 今回は、飲食店の接客で使える英語フレーズをシーン別に紹介する。 外国人客の満足度アップには英語対応が必要. 新型コロナが5類に移行したことや、入国制限撤廃、円安などの影響もあり、訪日外国人が増えてきている。 まだまだコロナ禍前の状況に戻ったと言える状態にはなっていないが、飲食店に訪れる外国人客は右肩上がりに増加している。 しかし、外国人客が増えてきているものの、現状では飲食店での外国人客への対応はまだ十分とは言えない。 スタッフが簡単な英語フレーズを使えるようにしておくと、集客力や顧客満足度が向上し、店内のスムーズなオペレーションにもつながるだろう。 ここからは、来店客とコミュニケーションをとる必要がある来店時、オーダー時、会計時のそれぞれで使える英語フレーズを紹介する。 |vhl| adm| xrb| eqn| zqf| rsb| nwv| rpw| svv| nyh| nkq| hew| npi| buf| gak| ppg| vyr| xpe| kll| vfz| dsd| waa| dzk| ybw| spx| faq| cys| acw| fxj| hfg| gqh| osf| cvk| xkb| hbb| xon| pjx| qam| myh| hub| ghx| jrx| tqm| row| nqp| lqm| mox| hnb| yxl| jfy|