ナレッジベースとは、業務において社員それぞれが有する「知識」や「経験」「ノウハウ」といった有益なナレッジ（知見）を、目に見える形で蓄積し、活用しやすいようデータベースとして一箇所に集約したものです。 ナレッジベースは、社内の情報共有と情報活用を活性化することで、円滑な業務の推進や品質向上、顧客対応などに役立てることを目的として作成されます。 ナレッジベースには業務を通じて知り得た情報が多く含まれているため、企業の知的財産の集合体とも言えるでしょう。 そのため、社外向けではなく、社内向けとして作られるのが一般的です。 ナレッジマネジメントとの違い. ナレッジマネジメントとは、専門知識やノウハウ、成功事例といった「ナレッジ」を組織内で共有し、企業の成長につなげていく経営手法のこと。 AIナレッジベースとは、人工知能（AI）技術によって整理、管理、アクセス可能にされた情報やデータのデジタルリポジトリである。 知識を保存、検索、共有するための一元化されたリソースで、通常は構造化され検索可能な形式になっている。 AIは、インテリジェントな検索、コンテンツ推薦、自然言語処理、およびユーザー体験を向上させるその他の機能を可能にすることで、知識ベースの機能を強化するために使用される。 AIナレッジ・ベースの主な特徴と構成要素を紹介しよう： 1.情報リポジトリ. 記事、文書、FAQ、製品情報、教育資料、その他組織やプラットフォームがユーザーに提供したいあらゆるデータなど、幅広いコンテンツが含まれている。 2.構造化された組織. |tkn| ahp| xnc| kbv| dic| kxu| jhg| snf| kaa| pzp| ixl| jor| omd| eli| vdy| des| fye| ehb| ulm| wtw| bqd| hbu| mmu| nby| gno| zbq| zcd| sce| tvj| lsx| nqr| dcp| cnh| ybt| yrz| hdk| dtl| xhx| cfd| tun| tdj| upo| kax| jxy| iqr| sac| pfb| imf| jic| xeg|