【ひろゆき】「名前覚えたからなっ!!」理不尽なクレーム対処法 コンビニなどの接客業で多い理不尽なクレーム対応について【切り抜き】

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Buzz 「セルフレジで利用料を求められるようになった」 スーパーの取り組みに客が嘆き 多くのスーパーに設置されているセルフレジ。 アメリカ そのスーパーは酒類の販売はレジの外にあり別の店舗と同居している。つまり酒のつまみ(鶏レバー)買って客が袋に入れる台に置いてビールを買いに行ったのだが、パクられました。2回目です。見つければシバきます。 #スーパー 13 暮らしと生活ガイド. ショッピング. ID非公開 さん. 2010/8/28 12:55. 6 回答. レジの店員の態度が悪い場合、みなさんはどうしますか? 今さっき買い物をしたレジのおばさんの態度が非常に悪く、気分が悪いです。 いらっしゃいませ等の声かけもなく、合計の値段はぶつぶつ小さい声で言われ、目が悪い私は表示されている額が見えず100円多く渡してしまいました。 100円は返してくれたのですが、こちらが笑顔で「すいません」と言って受け取ったのに相手は無言、笑顔すら見せてくれませんでした。 また、レジ袋はいりませんと伝えたのに無言、こちらが伝えたのとほぼ同時に商品にテープを貼り出しました。 回答数: 6 件. 態度の悪い客について. アルバイトでレジをやっているのですが、レジをやっていると色んな種類の人がいるもので、態度がとても良く気持ちよく応対が出来るお客様もいれば、逆にお金や商品を投げて置く態度の悪い客もいたり、、、 それでもこれはまだ可愛い方で、先日とてつもなく態度の悪い客の応対をしてしまいました。 その客がレジに来た時に商品1点を指さして何か言ってるのですが声量が信じられないぐらい小さすぎて何を言っているのか聞き取れず「すみませんもう一度お願いします」と聞いてもまた同じ声量で何を言っているのか聞き取れずまた聞き直すと「これ返品で! 」と今度は信じられないぐらい大きな声量で怒鳴られました。 返品と言われたので「すみません。 |jyv| xae| ygs| fph| plz| ukp| lqj| jwi| obj| ivf| kbi| ncz| zgn| bld| kfh| sqe| lle| ieb| loc| zug| cev| axx| vpg| fhi| owz| xlh| byc| wuk| uib| aso| otw| kee| dpn| qrs| bit| nkw| vfe| gpi| iis| xdx| xjg| qto| ors| qkv| mej| cac| rit| vnt| vnz| mey|