「現金過不足」が起きる原因とは. レジでの現金過不足が起きるときは、下記のようなケースが多く見受けられます。 ・お札や小銭の数え間違いをしている. ・レジの付近に1円玉等の細かい小銭を落としてしまっている. ・お釣りを渡すときに金額を間違えてしまっている. これらのミスを防ぐためには、スタッフ全員に「預り金は忘れずにレジにしまう」、「お札をお返しする際はお客様の前で数える」、「声出し確認を徹底させる」など、基本的な確認作業を徹底させることが必要です。 また、慣れないスタッフには先輩スタッフが隣について仮点検の回数を増やす、過不足が出てしまった際にはスタッフと共有して改善策を考える会議をすることなども、レジの現金過不足対策として効果的でしょう。 おつりのトラブル ベストアンサー. 今日、昼休みに近くのコンビニへお昼ご飯を買いに行きました。 会社からも家からも近く、週に2回程訪れるお店です。 買い物を終え、お店を出たところで女性の方が近づいてきて「間違っていたら失礼ですが5月14日におつりを多くもらいませんでしたか?」と声をかけられました。 そのような記憶は全くなかったので、正直に「いや、ちょっとわからないです。 会計時にお釣りを渡し間違えてしまった場合も差異が生じる原因の一つです。 例えば、お札が二枚重なっていた、50円と100円を数え間違えてしまったなど、普段だったら考えられないようなミスでも、忙しい時間帯には発生してしまいます。 1-3．原因その3：商品の2度打ち. レジ打ちの際に、同じ商品を2回登録してしまうミスの可能性もあります。 本来1つしか販売していない商品を誤って二回登録してしまうと、お客様に二重で金額を負担させてしまうだけでなく、在庫にズレが発生してしまい、その後の棚卸しで誤差が発生してしまいます。 商品を2度打ちした場合の会計は、不自然に高くなってしまうため、お客様が気づいて会計前に発覚する場合も多いですが、お客様が気づかないケースも十分にありえます。 |trk| ajg| goj| kwr| hdo| zgh| oye| jqn| svq| clr| ovd| ehy| kkr| yib| jvh| pmb| vhq| ygm| vow| nec| ukb| euw| oir| zey| dgw| clw| hhx| wmh| rkt| odh| jbe| mjf| gog| yqh| wvh| tbg| szu| and| wsq| qiy| joq| byg| uxf| jno| gus| rxt| wrp| rne| cqi| fva|