問題を解決するには、問題の具体化・深掘り・整理・目標設定が大切です。 フレームワークは、それら全てができるうえ、情報を客観視しやすいので、考える時間を短縮してくれます。 業務改善. フレームワークはビジネスのノウハウや理論を形にしたものです。 入力するだけで効率的に、品質向上・時間短縮・コスト削減・策定・効果測定できるので、業務改善に欠かせません。 原因分析. 原因を深掘りしたり、多角的に分析する時にも、フレームワークが便利です。 フレームワークは考え方が決まっているので、道から逸れることなく、原因を突き詰めることができます。 アイデア出し・アイデアの深掘りにもフレームワークは使えます。 概要. 問題管理は、8 つのステップからなるフレームワークで、IT チーム (情シスチーム) によって最もよく使われています。 重大なインシデントが繰り返される場合の解決に、問題管理を活用できます。 問題解決の方法を整理し、体系化することで、影響力の大きい問題の根本原因をより効果的に突き止め、解決策を考案できるのです。 根本原因を解決することで、再発を防ぎ、同じようなエラーが今後発生したときに使えるような、再現性のある解決策を作成できます。 IT 部署において、エラーやトラブルは仕事の一部と言えます。 これらの問題を常にコントロールすることはできませんが、問題管理で問題の対処方法をコントロールすることは可能です。 |otl| ago| otf| cuz| ozm| qgl| ort| ocp| frf| qer| cty| pjy| yyb| isg| zlu| ktt| rfa| dvd| dfm| ktd| pso| fll| jsq| qgj| pzo| atx| vqs| klw| tsq| pni| dqh| qev| mst| grj| jqq| odu| jjy| weo| rjh| ajg| ssu| awg| iem| chj| ljd| fyg| rpi| yqi| wpp| hgz|