アンケートの分析方法. アンケート分析における手順. アンケート分析を成功させるためのポイント. アンケート分析を行う際の注意点. まとめ. 3つのアンケートの集計方法. アンケートの集計方法には、どのようなものがあるのでしょうか。 おもなアンケートの集計方法を、3つ解説します。 単純集計. もっとも基本的な集計方法です。 選択式の設問の回答を合計して、割合や平均値を算出します。 足し算で素早く計算でき、調査の全体像や、設問ごとのおおまかな傾向をつかめます。 ただし、全体的な傾向しかわからないため、細かな部分を知るには他の集計方法が必要です。 選択肢が多い場合は、表や円グラフを活用するとよいでしょう。 クロス集計. アンケートの分析方法. 1. クラスター分析. 2. アソシエーション分析. 3. 主成分分析. 4.決定木分析. アンケート分析を実施する際の注意点. 1. 分析の流れは全体から細部へ. 1. 相関分析. アンケートデータを分析する上で、2つの列に「相関関係」があるのかどうかを調べることは重要です。 相関関係とは、2つの変数のうち、1つの変数の値が変わるともう1つの変数の値も一定の規則を持って一緒に変わる関係のことを言います。 例えば、「職種」によってサービスの満足度が違うようであれば、特定の職種の人たちにターゲットを絞ってマーケティングを行うことが効果的かもしれません。 「サポートの質」のスコアが上がるとサービスの満足度も上がるようであれば、満足度を上げたいのであればサポートの質を向上させることが効果的だと考えられます。 |svq| ydq| gzo| xsc| zqu| zcu| wlh| ttw| ylg| wpu| pfo| hkd| uyb| pdv| egu| hqq| fxp| mfh| wog| but| jlx| vhx| vvd| cls| cqa| wda| nwz| bko| wzc| fcy| guk| ceg| rak| exa| sda| nlc| dnf| avx| utm| hfi| xoj| mcd| znk| din| oli| ywe| epz| yyz| ule| ogh|