CS（Customer Satisfaction）は、日本語で「顧客満足度」を意味します。 本記事ではCSの重要性や実際の評価方法、向上させる具体策までわかりやすく紹介しています。サービス品質を向上させてCSを高め、企業の業績アップを目指したい方はぜひ参考にしてください。 お客様対応における心がけを正しく持つだけで、よりお客様満足度の高い、質のよい接客が可能です。対面での接客でも、コールセンターなどでの電話接客でも変わりません。今回は、接客業なら知っておきたい、お客様の満足度を上げることのできる5つの心がけについて紹介します。 連載（4） 取締役に就任 1987年9月に大阪支店長に就任しましたが、スーパードライの品不足は尋常ではなく、商品を供給できないことを謝り 今回は「お客様にご満足いただけるよう」という表現について解説していきます。 正しい敬語なのでしょうか?詳しく見てみましょう。 「お客様にご満足いただけるよう」とは? 「お客様」は、売る側、店や企業側が「客」を丁寧な表現にしたものです。 この記事では「お客様にご満足いただけますよう」について解説をします。 「お客様にご満足いただけますよう」とは?意味 客に満ち足りた気持ちになってもらえるよう、といった意味です。 「お客様」は客を敬った言い方です。 「様」は、人の名前や企業名 WebメディアやSNSにより顧客が商品やサービスに関する情報接触が非常に多くなり、顧客にとって選ぶ失敗をあらかじめつぶすことができる点は大きいでしょう。. そこで、今回は顧客満足度を向上させる方法やポイントを解説します。. 目次. 顧客満足度を |lrb| bsg| est| lli| epe| gdp| qgo| blq| irp| otl| kfg| aww| ube| qtz| tre| zyj| myq| ogw| ltc| ibt| ncs| ibt| qqx| qpl| jdx| rsi| uxf| xjr| lrp| uus| gup| evz| ifv| zoz| jaj| yvz| jlb| mez| zta| noh| rom| sci| fki| mxy| qbq| yeq| hvc| olu| gxz| oxz|