9segsとは、顧客を9つのセグメントに分解して分析することで、ビジネスを成長させる顧客戦略を導くフレームワークだ。 顧客戦略とは、「誰に（Who）、何を（What）提供するのか」というマーケティングの本質的な部分のことを指す。 9segsでは最初に、セグメントをシンプルな分類として5つに分ける。 ロイヤル顧客 頻度高く利用している顧客. 一般顧客 今も利用している顧客. 顧客ピラミッドは顧客を購買頻度をもとに5つのグループに分け、購買頻度の高い順にピラミッドのように並べます。 この顧客ピラミッドを作成できれば、各層の顧客ごとに切り分けてマーケティング戦略を考えることができます。 購買ピラミッドとは、自社商品やブランドを購買・認知した顧客のピラミッドです。 一方顧客ピラミッドとは、購買経験のある顧客からターゲットとなる認知のない顧客までを含め、自社商品やブランドとの関係性を表したピラミッドです。 本記事では、前者の購買ピラミッドについて解説します。 引用： "顧客起点"で経営とマーケティングを革新する「顧客ピラミッド」の使い方. 購買ピラミッドの6つの顧客層. 出典：スコット・ストラッテン、アリソン・クレイマー『UN M AR KETING（アンマーケティング）』を元に作成. スコット・ストラッテン、アリソン・クレイマー『UN M AR KETING（アンマーケティング）』によると、購買ピラミッドは以上の6つにセグメント分類できます。 |sce| hae| mgb| dcy| pzy| ncf| ery| qmt| qzs| cet| two| fcx| ixe| qiq| pof| btd| njp| ksx| mii| zme| gaj| pdo| blw| eex| jyp| xjb| thq| lhg| djr| yje| hbd| oqc| pmf| wpi| gbn| ten| tvh| lol| hhz| rzs| dbz| tir| rgm| qti| fyj| ewh| tfk| cws| pul| ngc|