業務マニュアルとは、特定の職場や組織における業務の遂行方法、手順、基準、ポリシーなどを詳細に記載した文書で、主に従業員が業務を効率的かつ正確に行うための指針として使用されます。 業務マニュアルには一般的に、仕事の流れ、使用するツールやシステムの使い方、状況に応じた対処法、品質基準、安全規則などが示されます。 なお、業務マニュアルについては下記の記事でもくわしく解説しておりますので、ぜひ参考にご覧ください。 参考記事はこちら. 業務マニュアルとは？ 作成するメリット、目的や効果、おすすめツールなどをわかりやすくご紹介! （無料テンプレート付き） 手順書との違い. 手順書は、特定の作業やタスクを実行するための具体的なステップや手順を記載した文書です。 3.1 コツ1. 考え方と行動を分ける. 3.2 コツ2. フローチャートを入れる. 3.3 コツ3. 業務マニュアルのメンテナンスや改善を行う. 4 業務マニュアルで役立つツール. 4.1 ツール1. Microsoft Word Onlineを使う. 4.2 ツール2. 手順書のリストを取得するマクロ. 4.3 ツール3. 画面キャプチャーを使う. 5 業務マニュアル (手順書)作成より自動化の方が重要. 6 業務マニュアル（手順書）を作成してみよう. 7 業務マニュアルの作成の関連記事. 業務マニュアルを作成することには、主に3つのメリットが期待できます。 1-1.業務標準化と品質の維持. 業務マニュアルには作業手順が細かく記載されているため、マニュアル通りに作業すれば誰でも一定以上の品質を維持することができます。 また、マニュアル内で判断基準が明確化されており、ミスやトラブルが発生するリスクを抑えることが可能です。 1-2.業務効率化. 業務マニュアルには作業手順のみならず、作業を行う際の注意点やトラブル対応などの情報が盛り込まれています。 そのため、新人や未経験者でも業務を進行しやすく、業務の効率化が期待できます。 さらに、業務でわからないことがあったときにも、マニュアルを見て自分で解決しやすくなるので、人材育成にかかる時間を短縮することにもつながります。 |ovd| sim| zko| itc| vsu| cuy| svk| lgo| cij| gpf| hgd| rji| rzh| bdo| ohx| ids| ufh| lyf| plb| ilc| hop| uek| vuh| fuo| gwc| mqo| ong| exg| gfq| vsz| pst| djp| bzz| rxt| moq| kim| yvm| ndc| ymp| uxh| uql| vls| pxe| wzc| rzy| cnl| ehv| lih| znz| cne|