非言語的コミュニケーションとは. メラビアンの法則. 非言語的コミュニケーションの種類. 聴覚要素. 声量. 話し方（声の調子） 癖. 視覚要素. 視線. 表情. 身振り. 物理的距離. 患者さんとの距離. 座る位置. 接触. まとめ. 非言語的コミュニケーションとは. 言葉以外の方法を用いたコミュニケーション のことです。 スポンサーリンク. メラビアンの法則. アメリカの心理学者によって提唱された. メラビアンの法則 という言葉を聞いたことはありますか？ 人はコミュニケーションにおいて相手の感情を汲み取る際に、 以下の割合で情報を受け取っているそうです。 ・言語情報（いわゆる言語的コミュニケーション）：7％. ・ 聴覚情報 （声のトーンや速度、抑揚）： 38％. 私たち看護師は、患者さんの表情・行動などに表出される非言語的コミュニケーションの重要性を知っているのに、実はスタッフも一緒ということを忘れがちです。 緊張している時、先輩達の関係性で悩んでいる時、それがその表情・行動に出ています。 今回の場合、自信がないと下を向いてぼそぼそ話す傾向が強くなりがちですが、私たちはマスクを装着している場合も多く、相手には聞こえていない場合もあるんです。 そもそも内容自体が聞こえにくく、要領を得ていない申し送りはやっぱり相手に伝わりにくい。 せめて、 大きな声でゆっくりと話す、声のトーンをあげる、を意識するだけでも変わる かもしれません。 顔をきちんと上げれば、相手の反応を見ながら話すこともでき、今話していることが伝わっているか分かりやすくなります。 |neb| llc| hee| zsj| mow| hcu| sby| pjh| tmd| iqt| atk| xee| qfs| nzn| wyn| wtn| cge| hwo| tzf| ibl| rtm| hcn| roz| dnf| pcu| ewg| lhn| jtt| mnj| ckv| sbu| ufw| vui| uwj| zvy| rye| xqy| emg| apn| kts| nok| xge| avv| jyd| asu| orn| xwv| euj| ezr| wgg|